お客さまに、安心と健康をお届けいたします

宅配関係

Ｑ．何曜日に配達になるのですか？また、週何回の配達ですか？

Ａ．地域により配達曜日が決まっています。また、週の合計注文本数（種類を問わず）が10本以上の場合は、2回に分けての配達も選べます。

Ｑ．配達時間は何時ごろですか？

Ａ．日中の配達になります。夏場でも大丈夫なように保冷剤（無料）を一緒にお届けいたしますので、直ぐに受け取れない場合でもご安心下さい。

Ｑ．配達時、在宅しなくてはならないの？

Ａ．商品は専用の宅配BOXをお貸しいたします（無料）。その中への配達になるので、ご不在でも大丈夫です。

Ｑ．飲み終わった瓶はどうすればいいの？

Ａ．ガラス瓶に関しては、次回の配達時までに宅配BOXに入れて置いていただければ、納品時回収します。それ以外の容器に関してはお住いのご地域のゴミ出しルールで処分して下さい。

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契約関係

Ｑ．定期宅配は契約期間に決まりがあるの？

Ａ．特に期間はありません。末永くご利用頂ければとてもうれしいです。

Ｑ．宅配商品を変更することは出来るの？

Ａ．可能です。直ぐには出来ない商品もございますが、概ね翌週分からは変更可能です。また、本数の変更も可能です。

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お支払い関係

Ｑ．代金はどのように支払えばいいの？

Ａ．新型コロナウイルス感染防止の観点から、極力訪問集金をなくしております。
便利な口座振替、クレジット決済、コンビニ決済をご利用頂ければと思います。